10 Marzo 2009
Turismo ancora in crescita, ma chi viaggia sceglie il Web
Nonostante la crisi, il settore turistico continua ad essere in ascesa. Questo afferma il Unwto (World Tourism Organization) per la quale gli arrivi turistici nel 2008 sono stati 924 milioni, 16 milioni in più rispetto al 2007.
Un dato certo sorprendente se si considera la particolare contingenza economica che si è venuta a creare oggi, eppure reale.
Ma qual è la ricetta di questa crescita? La risposta è semplice: il Web.
Grazie a questo nuovo media, infatti, è andato man mano scomparendo il ruolo dell’intermediario che aggravava il prezzo del proprio soggiorno con commissioni da pagare e si è dato avvio ad una maggiore personalizzazione del pacchetto vacanza, sempre più oggi flessibile e modellabile sulle esigenze del viaggiatore. Internet, inoltre, ha aumentato la concorrenza offrendo all’utente una maggiore possibilità di scelta tra prezzi e offerte.
Secondo la società di ricerche statunitense, Nielsen, il settore ha raggiunto nel 2007 una quota di utenti pari al 53,7% degli accessi alla Rete e i primi risultati sul 2008 segnano un ulteriore rialzo.
E se i viaggi si pianificano in Internet cosa rimane da fare?
Il Web ha travolto come un uragano il settore, portandosi via agenzie e tour operator tradizionali. Le strutture ricettive instaurano rapporti diretti con i loro clienti, offrono soluzioni ad hoc, offerte last minute, soggiorni a tema. Mostrano loro stesse e il mondo che le circonda tramite la Rete. Si descrivono, si fanno conoscere ed amare.
È per questo che diventa fondamentale poter avere una propria vetrina, un sito Internet dalla struttura facile, intuitiva, che, con pochi clic, permetta al navigatore di prenotare la sua vacanza ideale.
Aprire la propria finestra al mondo e farsi trovare, quindi, è la strada da seguire. Tecnicamente significa che investire in un buon sito e in un’ottima strategia SEO è la chiave per continuare a incrementare il proprio business a dispetto delle turbolenze del mercato.
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